En 2007, j’ai raté… La (mauvaise) influence de 24h Chrono sur les futurs officiers américains

Premier billet de la série r7d8 pour « Ce que j’ai raté en 2007 et découvert en 2008 ». Quelques jours avant la fin de l’année, un article mal ficelé du Monde 2 sur Joel Surnow, le créateur de 24h Chrono, m’a mis la puce à l’oreille. Le journaliste faisait référence à une polémique qui eut lieu au début de l’année 2007 aux Etats-Unis et dont Libération s’était fait l’écho. Internet regorge de preuves à charges contre la série.

Les conclusions sont effectivement très intéressantes du point de vue sociologique (et particulièrement dérangeantes du point de vue éthique, mais c’est une autre question). Plusieurs formateurs militaires et/ou spécialistes des méthodes d’interrogation se sont inquiétés de l’omniprésence de la série américaine dans les réflexes et les références de leurs élèves. A les écouter, à lire les journalistes ou les rapports internes à l’armée (les sources se recoupent vraisemblablement), la série 24h a des effets sur les opinions des élèves officiers concernant l’interrogatoire et les manières de le pratiquer. Pour faire simple, les élèves prennent la série 24h Chrono comme exemple durant leurs cours. Les situations de 24h Chrono à l’appui, ils justifient la pratique de la torture comme la meilleure manière d’obtenir des informations de la part d’un suspect.

Ces jeunes militaires sont finalement le public le plus concerné par la série, les situations qu’elle nous propose et les questions auxquelles elle nous renvoie (puisque le plus susceptible d’interroger des individus). Je n’ai pas d’informations sur la réception de la série par la masse des spectateurs (vous et moi). En revanche, ces témoignages attestent des effets de la réception sur une très infime partie du public mais peut-être la plus sensible : les apprentis militaires. Un cas d’école à retenir pour ceux qui s’intéressent à la force de la fiction sur nos opinions et la réalité.

Et si vous plongez dans les liens qui suivent vous verrez toutes les autres questions que ce genre de série soulève :
- L’article passionnant et très complet de Jane Mayer, paru dans le New Yorker qui a relayé la polémique outre-atlantique (et ici, au cas où vous êtes fatigués de lire, une vidéo de cette même journaliste qui résume son papier) ;

- le site dédié à cette question par Human Right First, l’ONG qui a porté cette dénonciation dans l’espace public américain.

Lectures conseillées

La bonne résolution d’Internet et Opinion, c’est de ne pas oublier d’écrire ces billets “lectures conseillées” que nous produisons trop rarement à notre goût.

Dont acte, et en vous souhaitant une très belle année 2008.

Après notre essai et parmi l’ensemble des rétrospectives 2007 qu’on peut trouver un peu partout, voir la rétrospective “tendances 2007″ du Journal du Net. Parfait pour les profanes et synthétique pour les spécialistes. Personnellement j’aime beaucoup les rétrospectives, qui malgré le caractère un peu tarte à la crème nous permettent d’échapper au tout-instantané. Et un bon point pour le Journal du Net, qui a proposé d’autres rétrospectives 2007 sur des sujets variés.

Le web, un média réactif ? Le même Journal du Net produit le 1er janvier 2008 un diaporama sur l’étude de TNS Sofres “marques et web 2.0 : mythes et réalités”… Initialement présentée par TNS au TopCom Consumer, c’est à dire… il y a trois mois. Sur Internet et Opinion, nous avions un peu honte d’avoir commenté cette étude dans un délai d’un mois. Certes, le temps permet le recul et l’analyse et comme on vient de le dire, il faut échapper au tout-instantané, mais… trois mois, quoi. Sur un média en ligne. Et un mauvais point pour le Journal du Net.

Après les rétrospectives, les prédictions. Lire :

- celles de Business Week (via Lexeul) qui anticipe notamment moins d’ouverture et plus de vie privée dans les réseaux sociaux (je souscris)

- celles de Wired (soumises aux votes de ses lecteurs) qui anticipe notamment davantage d’applications business sur les réseaux sociaux (j’attends de voir : on a effectivement, pour le moment, très peu d’applications business dans le top 100 de Facebook par exemple).

- et celles (déjà) traditionnelles d’Emmanuel d’Ecosphère. Difficile d’en sortir une seule, mais un rappel opportun : “il ne faut pas confondre succès d’usage et succès commercial”. Ce n’est pas parce qu’un outil est utilisé qu’il génère du revenu, d’où la problématique de monétisation de tout ce qui est 2.0 / UGC et les difficultés des groupes médias.

C’est aussi l’occasion de signaler la dernière étude de FaberNovel sur les réseaux sociaux. Réseaux sociaux sur lesquels Barack domine Hillary (ce qui ne permet pas pour autant de faire de grandes prédictions sur son destin politique).

Des prédictions 2008 chez i&o ? On anticipe le retour de l’expert en général et du journaliste en particulier, j’espère qu’on aura l’occasion d’y revenir avec Emmanuel. Le dernier billet de PR2Peer va dans ce sens.

2007 retrospective: a year on the Internet

This is an English translation of a post written in French. The original article - and the external links it contains - are here.

Ceci est une traduction d’un billet rédigé en français. Le billet original et les liens qu’il contient sont ici.

Here’s my personal diary of last year’s top web-related events in France and abroad.

January
Thierry Crouzet publishes Le Cinquième Pouvoir (≈ The Fifth Estate). It’s one of just a handful of essays on the new forms of participation powered by the Internet.

Coca-Cola spends more than a quarter of its marketing budget for Coca-Cola Zero’s launch online: the record for major launches in early 2007.

February
David Neeleman, founder and CEO of jetBlue, uses YouTube to speak directly to his customers following the airline’s worst crisis ever. This video, “Our Promise to You”, will remain a landmark in the history of online crisis communication.

DailyMotion, YouTube and skyblogs help a new dance craze take over France’s clubs and streets: Tecktonik.

March
After seeing sales decline, sensationalist news magazine Choc enjoys a huge buzz on the web when viral marketing agency Buzzman designed a campaign based on a fake video showing a look-alike of star TV show presenter Jean-Luc Delarue losing it during a plane trip.

Summize, a new model of online “trending” marketing, goes live. No sign of a French equivalent yet.

Online campaigning is going full blast, with politicians experimenting with the many opportunities offered by the Internet. Some even invest in Second Life. Online versions of conventional media keep adding more interactivity to their websites.

April
Iconic US magazine Life stops printing. It will only be available online.

Consolidation in online advertising: Google acquires DoubleClick for $3.1 billion. A month later, Microsoft buys aQuantive for 6 billion dollars.

May
Steve Jobs announces a measure to make Apple greener: it’s the outcome of nine months of online lobbying by Greenpeace through the GreenMyApple website.

Unlike with the referendum on the European Constitution, the results of the presidential elections only moderately reflect the online debate.

Launch on May 6 of Rue89.com, the first experiment in France with “hybrid journalism”. Former Libération journos manage contributions from non-professionals. Six months later, Rue89 is already famous for several scoops and has almost a million visitors per month. Other projects like Lepost.fr (part of Le Monde group) and MediaPart follow the same model.

Facebook lets its members freely develop online applications and collect all the income from them. This kicks off a surge that makes Facebook the Internet phenomenon of 2007, establishing a new form of relationship between individuals and besting MySpace, Second Life, Twitter and so forth.

June
15 million viewers in ten days checked whether President Sarkozy was really drunk at the G8 summit. A surprising buzz for a video that was actually quite uneventful.

After twelve years, the famous show Arrêt sur Images, which analysed TV coverage of events, is taken off the air. After some controversy peppered with petitions, presenter Daniel Schneidermann and his team moves out and prepares a comeback on the web.

The German media group Springer takes a 40% stake in Aufeminin.com, France’s leading online women’s magazine, bringing its stock value to €284 million. That’s €44 million more than what LVMH’s CEO Bernard Arnault will pay in November for France’s number one business daily, Les Echos.

July
Agoravox launches its first participative survey, a new experience in coordinated collective intelligence. This first is dedicated to vaccination.

The Interactive Advertising Bureau reports a 40% increase e-advertising spend. France’s train operator SNCF remains the biggest online advertiser. Almost 11% of advertising spend in France goes online: it’s the only advertising channel enjoying real growth.

August
Rather discretely, Google becomes a publisher, announcing the possibility for stakeholders to comment on Google News items that refer to them. A solution used at Google News US – and only moderately.

An American student, Virgil Griffith, puts a new tool online: Wikiscanner. It lets any Internet user track back to their source the anonymous changes to Wikipedia articles. Many political parties, companies and public figures are caught red-handed.

British students change HSBC policy by networking online: their Facebook petition gathered thousands of signatures and made the bank reverse its decision to increase overdraft penalties.

September
Chanel rolls out an impressive blogger campaign.

The New York Times.com, the world’s most visited website, drops its subscription model and allows everyone to access all its content for free – betting on an increase in advertising income.

It’s the year of the widget. UPS spends most of its 2007 online and offline advertising budget on promoting its desktop companion: probably one of the most ambitious and daring campaigns for a web service (designed by McCann Erickson).

October
After the considerable buzz of its Evolution campaign, with denounced the manipulation of images, Dove comes back with an attack on the beauty industry in its new video Onslaught. A bit rich, some say, considering that Dove is owned by Unilever… which also owns brands practicing the kind of communication attacked by Onslaught.

No more label, no more outlets: Radiohead uses the Internet as the only sales channel for their latest album, In Rainbows. The band asks web users to pay the price that seems right to them. But how many artists can afford to do this?

Géo magazine introduces its webdocumentaries: a success that illustrates the increasing integration of online images and the phenomenon of web TVs.

More than just a buzz on the web, it’s a real phenomenon: the Martine Cover Generator attracts thousands of jolly users who created parodies of the popular children’s books series Martine, just by changing the title on the cover. Until Martine’s publisher Casterman asks for the website to shut down a month later.

Environment Minister Jean-Louis Borloo joins a bloggers’ meeting during the consultation process on the environment.

Microsoft takes a 1.6% stake in Facebook for $240 million and announces profiled advertising.

November
A spam email from BETC Euro RSCG to Laurent Gloaguen, part of an eBay PR campaign targeting bloggers, sparks a huge outcry on the web and triggers another debate on the relationship between brands and blogs.

Pointblog, the blogging magazine, shuts down. The audience and the rhythm of publication were too low to attract enough advertising. Gilles Klein continues with Le Monde du Blog.

IPSOS’ annual survey in Australia reports a strong aversion of Internet users to advertising.

Denis Olivennes, the CEO of music, books & electronics retailer FNAC, gets both the arts industry and Internet access providers to agree to his suggestion for thwarting music and video piracy: cut off the offenders’ Internet access.

The iPhone marks the true beginning of mobile Internet.

December
Publisher Robert Laffont announces the end of the paper version of the Quid encyclopaedia. The annual publication is made redundant by the massive online availability of information (and probably by Wikipedia in particular).

Things seem a bit slow at Web3, the international congress for bloggers and all kinds of entrepreneurs in Paris. Nothing much new in terms of content, but still a place to be for networking.

Facebook reaches the million member mark in France.

Skyblog was popular, now it’s also profitable. Skyrock announces that it earns more online than with its radio station.

The publication of swimmer Laure Manaudou’s pictures naked set the web on fire (with a record number of searches for Laure + Manaudou + Naked). But swift action by the athlete’s lawyers gets the pictures offline and demonstrates that the Internet may no longer be the legal no-man’s-land people believe.

Rétrospective 2007 : l’année web

La fin d’année est traditionnellement l’heure des bilans. Internet et Opinion n’y échappe pas et vous propose de revisiter 2007 à travers une sélection subjective des événements qui nous ont le plus marqué.

Janvier

Thierry Crouzet publie Le Cinquième Pouvoir, un des (finalement) rares essais sur les effets de la participation sur Internet.

Coca-Cola consacre plus d’un quart du budget de lancement de Coca-Cola Zero à Internet : le record pour les gros lancements en ce début 2007.

Février

David Neeleman, patron fondateur de jetBlue, utilise YouTube pour s’adresser directement à ses clients à l’issue de la plus grande crise de l’histoire de la compagnie : une vidéo, “Our Promise To You”, qui restera dans les annales de la gestion de crise en ligne.

DailyMotion, YouTube et les skyblogs sont les accélérateurs du mouvement qui envahit les dancefloors et les rues : la Tecktonik.

Mars

Le buzz de ce début d’année est l’oeuvre du magazine Choc (dont les ventes s’effondrent), pour qui l’agence Buzzman a conçu une campagne autour d’une vraie-fausse vidéo du pétage de plombs de Jean-Luc Delarue dans l’avion.

Lancement de Summize, nouveau modèle de consumérisme en ligne, dont on attend un équivalent français avec impatience.

La net-campagne bat son plein et est un terrain d’expérimentation pour les politiques qui utilisent le web au maximum de ses possibilités, allant jusqu’à investir Second Life, et pour les médias, qui font évoluer leurs formules en ligne pour y intégrer le maximum d’interactivité.

Avril

L’emblématique magazine Life cesse sa parution : le Paris-Match américain n’existera plus qu’en ligne.

Consolidation dans la publicité en ligne : Google s’offre DoubleClick pour 3,1 milliards de dollars. Un mois plus tard, Microsoft rachète aQuantive pour 6 milliards de dollars.

Mai

Steve Jobs annonce une série de mesures visant à rendre Apple plus verte : c’est le résultat d’un travail de lobbying en ligne mené par Greenpeace depuis 9 mois au travers du site GreenMyApple.

Contrairement au référendum, les résultats de la campagne présidentielle ne reflètent que modérément le débat en ligne.

Lancement le 6 mai de Rue89.com, première expérience online française de journalisme “hybride”, où des journalistes issus de Libération encadrent des contributions extérieures de non-professionnels de l’information. Après 6 mois d’existence, Rue89 est l’auteur remarqué de plusieurs scoops et réalise près d’un million de visiteurs mensuels. D’autres projets comme Lepost.fr (groupe Le Monde) ou MediaPart, le projet d’Edwy Plénel, se faufileront dans ce créneau.

Facebook ouvre la possibilité à tous ses membres de développer librement leurs applications en ligne et d’en tirer tous les revenus associés. C’est le signal d’une explosion qui fera de Facebook LE phénomène Internet de 2007, témoignant d’un nouveau rapport social entre les individus et éclipsant les MySpace, Second Life ou autres Twitter.

Juin

15 millions de vidéos vues en 10 jours pour se demander si Nicolas Sarkozy était bourré au G8. Etonnant buzz autour d’une vidéo finalement assez anodine.

Fin d’Arrêt Sur Images après 12 ans de bons et loyaux services. Après polémiques et pétitions, l’équipe de Daniel Schneidermann se délocalise, déménage le big bang blog et prépare son retour en ligne.

Aufeminin.com, leader des magazines féminins en ligne, est racheté à plus de 40% par le groupe allemand Springer, portant ainsi sa valorisation à 284 millions d’euros. Soit 44 millions d’euros de plus que le prix que Bernard Arnault déboursera pour Les Echos au mois de novembre.

Juillet

Agoravox lance sa première enquête participative, une nouvelle expérience d’intelligence collective coordonnée. La première d’entre elles est consacrée à la vaccination.

L’enquête de l’Interactive Advertising Bureau sur l’e-pub montre une progression des investissements en ligne de 40%. La SNCF reste le premier annonceur. Près de 11% des dépenses publicitaires en France sont désormais consacrées au web, seul segment dynamique du marché publicitaire.

Août

Avec une certaine discrétion, Google devient éditeur en annonçant la possibilité pour les parties prenantes d’une information de venir commenter les Google News qui les concernent. Une solution utilisée sur le Google News U.S. et avec parcimonie.

Un étudiant américain, Virgil Griffith, met en ligne le Wikiscanner, un outil permettant de remonter à la source des modifications anonymes sur Wikipédia. Nombreux sont ceux (partis politiques, entreprises, personnalités) qui sont pris la main dans le sac.

Les étudiants britanniques font plier HSBC en se fédérant sur Facebook : la pétition en ligne réunit plusieurs milliers de membres et permet l’annulation de l’augmentation de leurs agios.

Septembre

Chanel met le paquet avec une opération blogueurs impressionnante.

Le New York Times.com, site média le plus visité au monde, abandonne le modèle payant et rend gratuit l’accès à la totalité des contenus, pariant sur l’accroissement de trafic et des revenus de la publicité.

C’est l’année des widgets. UPS consacre l’essentiel de son budget d’achat d’espace 2007 à la promotion on et offline de son compagnon de bureau : sans doute une des campagnes les plus ambitieuses et les plus osées pour un service web (signée McCann Erickson).

Octobre

Après une première campagne très remarquée intitulée “Evolution” qui dénonçait la dictature de l’image, Dove remet le couvert en s’attaquant aux marques dans sa nouvelle campagne, “Onslaught“. Une ligne jaune franchie pour beaucoup, qui rappellent que Dove, c’est Unilever et qu’Unilever, ce sont aussi des marques dont l’attitude est dénoncée… par Onslaught.

Plus de maison de disques, plus de points de vente : Radiohead utilise le web comme seul canal de lancement de son dernier album, In Rainbows, demandant à l’internaute de payer le prix qui lui paraît juste. Mais combien d’artistes peuvent se permettre une telle folie ?

Le magazine Géo lance ses webreportages : une belle réussite qui illustre l’intégration croissante de l’image en ligne et le phénomène des web TV.

Plus qu’un buzz Internet, c’est un véritable phénomène de société : impossible d’échappper au Martine Cover Generator. Casterman demandera la désactivation du site après un mois de franche rigolade pour les internautes.

Jean-Louis Borloo rencontre une assemblée de blogueurs à l’occasion du Grenelle de l’environnement.

Facebook accueille Microsoft dans son capital à hauteur de 1.6% (soit 240 millions de dollars) et annonce la personnalisation de la publicité.

Novembre

Un e-mail mal placé de BETC Euro RSCG à Laurent Gloaguen d’Embruns, doublée d’une campagne de publi-rédactionnels sur des blogs pour Ebay, met le feu à un bout de la blogosphère et relance le débat sur les relations entre les marques et les blogueurs.

C’est la fin de Pointblog, le magazine du blogging. L’audience et le rythme de publication n’auront pas suffi à attirer suffisamment de publicité. Gilles Klein continue avec Le Monde du Blog.

Le baromètre annuel d’IPSOS pour Australie montre un niveau élevé de publiphobie de la part des internautes.

Le patron de la FNAC Denis Olivennes réussit le joli coup de mettre d’accord les ayant droit de la musique et du cinéma et les fournisseurs d’accès et propose dans son rapport de sanctionner les pirates en coupant leur abonnement à Internet.

L’arrivée de l’iPhone marque le véritable lancement de l’Internet mobile.

Décembre

Robert Laffont annonce la fin du Quid papier, victime collatérale de l’abondance d’information en ligne (et peut-être de Wikipédia en particulier).

On semble s’ennuyer au Web3, le congrès international réunissant blogueurs et entrepreneurs de tous horizons à Paris. Peu de nouveautés dans les contenus, mais un “place to be” du networking malgré tout.

Facebook passe le million de membres en France.

Skyblog était un phénomène de société, c’est aussi désormais un phénomène économique : Skyrock annonce gagner davantage d’argent avec ses activités en ligne qu’avec la radio.

La publication de photos de Laure Manaudou nue enflamme le web (et les stats de tous ceux qui utilisent les 3 mots magiques : Laure + Manaudou + Nue), mais un travail remarquable des avocats de la nageuse, qui obtiennent le retrait rapide des images là où elles sont publiées, vient démontrer qu’Internet n’est peut-être pas la zone de non-droit que l’on croit.

Bonne fin de fêtes de fin d’année à tous.